->ご注文ガイド

ご注文ガイド

ご注文から発送まで
ご注文方法
STEP 1. まずは商品をお選びください。
カートに入れる際にサイズ・額縁・オプション等を選択頂けます。
(似顔絵に利用する写真は注文受付後にお送りいただきます。)
STEP 2. カートの内容をご確認いただき、問題なければ「購入手続きへ」を押して進んでください。
会員登録をされている方はログインしてください。(会員登録しなくても購入は可能です。)
STEP 3. お客様情報、お届け先情報をご入力ください。
STEP 4. お支払い方法・お届け日時の指定、ラッピングに関しての情報を入力してください。
↓ お支払い方法について
■クレジットカード
・お支払いは商品発送前の前払いとなります。
■銀行振込
・お支払いは商品発送前の前払いとなります。
・振込手数料はお客様負担となります。
■代金引換
・代引き手数料500円(税込550円)が必要となります。
STEP 5. 確認画面が表示されます。ご確認いただき、問題なければ「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。
STEP 6. 入力頂いたメールアドレス宛に、自動返信メールが届きます。
↓ 「ご注文確認メール」にご返信の形でお写真をお送りください。
※LINE@でもお写真お送り出来ます。【注文者様お名前】【受注番号】を記載の上お送りください。
https://lin.ee/4Mi4Odh29
弊社でご注文内容をご確認させていただき、商品の納期、料金等の詳細を記載した「ご注文確認メール」を、お送りさせて頂きます。
STEP 7. お写真をお送りいただきました後、弊社でご注文内容をご確認させていただき、商品の納期、料金等の詳細を記載した「ご注文確認メール」を、お送りさせて頂きます。
ご注文完了から発送まで

・銀行振込でのご注文

STEP 8. ご注文完了メールが届きますのでご確認下さい
迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。お手数ですが必ずご確認下さい。
STEP 9. 弊社指定の金融機関にお振込みお願いします
ご注文完了から一週間以内にお振込みが確認できない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
STEP 10. 弊社からご入金確認メールが届きます、ご確認ください
ご入金後、2営業日以内に入金確認のメールが届かない場合にはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
STEP 11. 似顔絵が完成後、弊社商品発送
発送が完了致しましたら、メールにてお知らせ致します。
STEP 12. 商品到着

商品の破損・作成のミスがあった場合にはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
返品の場合の送料は弊社負担です。

・クレジットカード、代金引換でのご注文

STEP 8. ご注文完了メールが届きますのでご確認下さい
↓ 迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。お手数ですが必ずご確認下さい。
STEP 9. 似顔絵が完成後、弊社商品発送
↓ 発送までの目安はご注文確認メールに記載されています。ご確認下さい。
STEP 10. 商品到着

商品の破損・作成のミスがあった場合にはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
返品の場合の送料は弊社負担です。


・ご注文確定後(制作段階)での、クレジットカード決済とさせて頂きます。

・ご利用いただけるクレジットカードは下記となります。
VISA/Master/JCB/Diners/AMEX

・代金は各カード会社とのご契約口座から引き落としとなります。
・カードのご利用は名義人ご本人様に限らせていただきます。
・カードがご利用できない場合には、お客様ご自身にてご利用のカード会社に、お問合せ頂きますようお願い致します。
※当社では、お客様個人の契約内容・ご利用履歴等は判りかねますので、予めご了承下さいませ。

・ご利用可能回数
【一括、2回、3回、6回、12回、24回、リボ払い、ボーナス一括払い】よりお選びいただけます。
お客様のクレジットカード状況により、分割払いをご利用いただけない場合もございます。
カードがご利用できない場合には、お客様ご自身にてご利用のカード会社に、お問合せ頂きますようお願い致します。

・当社では、決済処理はご注文確定後(制作段階)で行っており、引き落とし名義は「株式会社WILFATH」と記載されます。
お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
お引き落とし日については、ご利用のカード会社に直接お問合せ頂きますようお願い致します。
カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございますので、予めご了承下さいませ。


※ウェディング用ウェルカムボードをご注文のお客様は
メール(ご希望の場合お電話も可)での打ち合わせをさせて頂く場合がございます。
ご注文完了メールに詳細を記載しておりますので必ずご確認ください。